最近碰上一個維修團隊，他們當中好幾位的脾氣都是無法用言語敘述。仔細的算來，認識這個團隊已十年餘，真正接觸合作是在今年年初。年初至今的相處，真的可謂摩擦事小，暴怒常有。坊間都在說，顧客永遠都是對的，但是真正讓我們遇上，那就是反過來了。我們時常被認定是過錯的一方，甚至被對方將祖宗幾代都問候了幾遍。若是處在施工的附近，他們總是有辦法無意中突然製造一些聲音，讓你嚇了好大一跳。跟他們的上司反應，也未見態度有收斂。反而不停的被對方規勸，師父！你就當他是狗在吠，或神經病，或更年期，怎樣都好，就是要我與同學任由他罵，別跟他相應就是。筆者有一次跟義工們開玩笑說，如果施工現場，掛上一個布條，寫上他們建築公司的名字，聯絡人姓名及號碼等，他會不會有所改善呢？因為他的所作所為，將會影響整個團隊，而不是個人。

與同學討論這類人的脾性，就好像大火煎烤熱透的空鑊，當下無論加入油、水或什麼的，都會發出吱吱聲響，馬上沸騰。時刻保持戒備，帶著仇恨的心眼，處心積慮就是要讓我們知道，他的能力很強，脾氣也很大，不要惹他。真的想不通這種殺敵一千，自損八百的方式，難道不辛苦嗎？

筆者在《增支部》經典中發現一部經[1]，很微細的指出不同類型的忿怒人，潛伏在心中的時間長短。佛陀引用了三種譬喻，說明這三類人，如說：「比丘們！有這三種人正存在於現在的世間中，哪三種？如刻文於岩石的人，如刻文於地的人，如刻文於水的人。」佛陀使用刻字於不同的地方，形容這三類忿怒人。依序是刻字在岩石、在泥地上及在水。

世有一類人，數數起忿，又其忿永附隨於彼——把文字雕刻在岩石上，這一類人經常發怒，而且那個憤恨心是長時間潛伏在心中，就如在岩石上刻字，久住而不容易為風雨所破壞一樣。世有一類人，數數起忿，然而其忿不永附隨於彼——在泥地上刻字的人，雖然此類人經常發怒，但是那個憤恨心不會長時間潛伏在心中，正如在泥地上的字，不久住且很快就被風或雨沖刷掉。世有一類人，雖受劇烈言，雖受麤言，雖受不快之言，仍然和合、親切、歡喜。——水上刻字的人，雖然受到粗魯、惡意的言語對待，內心依舊是平和或歡喜，這一類人是屬於水中刻字，水中之字是完全快速消失不永存。

以上三類人，我們問問自身是屬於哪一類呢？筆者與同學經過幾次言語的洗禮，所幸自今都沒有還口，可又歡喜不起來。在與對方上司溝通不果下，那就只好交給因果了。誠如《大智度論》所說：「瞋恚蓋者，失諸善法之本，墮諸惡道之因」[2]。瞋恚的煩惱，令我人失去善法的根本，也是墮落惡道的因。

[1]《增支部經典(第1卷-第3卷)》卷3，第130經

[2]《大智度論》卷17〈序品 1〉（大正25，184a25-26）