微軟執行長薩蒂亞．納德拉（Satya Nadella）在他的自傳《刷新未來》中提到，接任最高負責人這職位後，在首次高層會議中，他給每位主管一人一本《非暴力溝通》，邀請大家列為必讀書。他說：「在這公司，我們被練就成慣常以一連串問題攻破對方論點，使任何人的想法在五分鐘內遭到摧毀。這個方法很有用，但亦常常傷害人。」
同理心是財富
納德拉認為微軟的動力應來自同理心，而在人類與AI共存的世界裏，同理心是無價寶：「可以察覺、體會別人的思想和感受，達成合作、建立關係。」
納德拉的信念在業績上得到支持和證實。自從他在2014年上任以來，公司股價持續上漲，業績取得極大進步。
語言的阿鼻地獄
然而，攻擊性語言於世上幾乎無處不在。家庭中、公路上、辦公室內、政治圈裏⋯⋯蠢有人稱充滿語言暴力的情境是「語言的阿鼻地獄」，令到說和聽的人都可能萬劫不復。
難聽的名字
高速公路的車龍很長。這一刻，車堵住了。「叭叭叭」，一聲長鳴，前面的車已經開動，後面的見這輛沒動靜，急急按響喇叭。前面的司機聽起來，就像一聲謾罵，急急踩了油門，坐在後面的兒子手中的飲料立即脫手飛落！「你這蠢材，飲料都拿不穩。叫你不要買，你偏要買。你看，要我動手打你吧！」
辦公室裏、政圈中、社群之間，都有人惡意標籤對手是廢物、魔鬼、垃圾，或稱他不喜歡的人是某種動物。
敵視的稱謂和描述，使和平共存難以出現
安基斯 (Jeremy David Engels) 是一位語言學家，也是美國賓州大學的傳播學教授。他專研語言如何「建立」和「摧毀」這個世界。他也長時間修習和傳授正念。
他從佛教的教導領悟到一個道理：遇對一個與自己立場相反的人，不要當他是惡魔。每個人都有佛性，每人都可以修行，包括修習正念。正念是八正道之一。修習正念幫助我們觀照情緒的來去，而不用立即對情緒作出反應。這樣，我們便有機會選擇怎樣去回應情緒，從而有機會選擇怎樣生活。安基斯認為，正念讓我們享受更大的自由。
安基斯引例指出，一行禪師的教導正是有關佛性的實現：修習正念，觀照自己的習慣和反應，慢慢便建立起慈悲、同理、和平的心念，這就如佛陀所珍視的一樣。
央掘魔羅改變生命
安基斯以央掘魔羅的故事再作說明。一行禪行也曾在他著作中引述。央掘魔羅是佛陀在世同時代的人。「央掘」 Aṅguli 是手指頭之意，而「魔羅 」māla 是花環、花冠之意。央掘摩羅即是「以很多手指做成之髪鬘」。相傳他是憍薩羅國波斯匿王的宰相奇角之子，信奉婆羅門教。他的老師教授他升梵天秘法，即要殺千人，以他們的手指來作成項鍊。後來他得到佛陀的教導，放棄了殺人之念，出家加入僧團，最終得證阿羅漢果。
故事其中一個感人之處，是央掘魔羅初遇佛陀的經歷。
當時，央掘魔羅殺人之事已傳遍附近地方。佛陀進入舍衛城後，發覺城中街道空無一人。居民都把大門窗戶關閉上鎖。原來，居民知道央掘魔羅已經進城。城中的人都提醒和央求佛陀避走。但佛陀並無畏懼，繼續走在街上。終於，佛陀和央掘魔羅遇上了。央掘魔羅高叫佛陀停下來，佛陀卻不聽從。「你為甚麼不停下？」佛陀回覆說：「我早已停下來。」央掘不解。佛陀續說：「我早已停止令人苦痛的行為。我學會尊重眾生的生命。我們可以培養以慈悲對待所有生命。」
央掘魔羅很感動，因為佛陀沒有像其他人一樣叫他惡魔，反而耐心地了解他，和他溝通。央掘魔羅很快被佛陀的寬容融化了，並且開始向佛陀訴說內心的恐懼：他不想再殺人，他想改變自己的生命。但他恐怕社會不原諒他、不接受他。於是佛陀教他懺悔和改正。
這故事說明了沒有人永遠就是惡魔，我們也不把別人稱為「惡魔」，這樣才有機會幫助他作改變生命。
