今天，我們繼續深入探索那種能夠真正連結生命的語言。

想像一下，你在街道上遇到一位朋友，熱情地跟她打招呼。

你：「嘿，早安！」朋友沒有回應，繼續往前走。

你此時會有甚麼反應？你相信自己的聲音響亮，揮手的動作也足以引起她的注意，但她卻毫不在意地走過了。

在我的工作坊中，我經常用這個情境來引導學員討論。通常大家的反應是：「她真是太無禮了！」

「她根本不在乎我！」

「她是不是心情不好？」

這些想法無一例外都是對朋友行為的評價與解讀，而不是客觀的觀察。那麼，觀察的語言又會是甚麼呢？

以下是觀察的描述：「我跟她說了『早安！』，但她沒有回應，也沒有看我，直直地走過去。」

我接著問：「對於朋友的無回應，你有甚麼感受？」

許多學員會回答：「我覺得不被尊重！」

然而，「不被尊重」其實是一種想法，是對她行為的評價，而不是直接的感受。這背後的感受可能是疑惑和尷尬。

我再問：「你為甚麼有這些感受？你感受背後的需求是甚麼？」

學員們通常會回答：「我感到尷尬，因為我渴望連結和被看見。」或「我感到疑惑，因為我非常渴望清晰和理解。」

接著，我問：「為了滿足你對連結的需求，你有甚麼請求？」

其中一位學員的回答是：「我會打電話給她，問問她發生了甚麼事。」

於是，接下來的對話可能會這樣展開：

你：「（稍後找朋友）嘿，你有沒有注意到我剛才跟你打招呼？」

朋友：「哦，我沒有聽到，抱歉！我剛在思考事情，完全沒注意到你。」

你：「沒關係！下次如果再發生這樣的情況，你願意讓我在你面前大力揮手，以確保你能看到我嗎？」

朋友：「當然可以！我會注意的，謝謝你告訴我。」

你：「謝謝你的理解，這讓我感到更連結了！」

非暴力溝通教導我們使用觀察、感受、需要和請求的語言，這樣不僅可以增進彼此的理解，還能讓我們的連結變得更加深厚。

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